En el programa Estudio de rehabilitación energética de edificios de CYPE, es posible que el usuario se encuentre con el siguiente aviso en el momento de pasar al "Resumen de la certificación energética":
No se ha podido llevar a cabo el cálculo con la información introducida. Esto puede ser debido a dos motivos:
-El edificio queda fuera del ámbito de aplicación del método simplificado, por lo que no es posible obtener el certificado energético con esta herramienta. En este caso, debe utilizar el método general o revisar los siguientes parámetros: transmitancia térmica global del edificio, factor solar de los huecos e infiltración.
-Se ha producido un error en la automatización de la exportación por lo que sería recomendable establecer esta comunicación con el programa CE3X mediante el asistente para la exportación manual.
Para realizar esta última acción, haga clic en "Asistente para la exportación manual" y, después, sobre el botón "Lanzar CE3X" para cada una de las situaciones definidas en el programa (tanto la del edificio existente como las diferentes hipótesis de mejora). Allí, revise la información de los diferentes apartados y, posteriormente, utilice "Resultados > Calificar" y "Resultados > Informe" para generar los informes necesarios.
En el siguiente vídeo puede visualizar el procedimiento a seguir: