FAQ

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Funcionamento dos programas da CYPE com pastilhas de rede e com licenças eletrónicas

O acesso às permissões registadas numa licença CYPE através de uma rede informática funciona através do protocolo TCP/IP. Os programas CYPE comunicam com o servidor através de um endereço IP e um número de porta.

O servidor terá de estar ativo e a aguardar numa máquina acessível pelos clientes. Os programas CYPE consultam no servidor (IP + porta) as permissões para utilizar um programa ou módulo. Se receberem a confirmação do servidor, funcionará sem problemas, se não existir confirmação, surgirá um erro.

No caso de uma pastilha de rede:

O Servidor de Pastilha de Rede responde aos pedidos através das portas seguintes, que são configuráveis: por defeito 30333 TCP, 30334 UDP e 30335 TCP, também é configurável o tempo de espera e o número de tentativas. Todos os computadores dos utilizadores dos programas CYPE que possam aceder ao computador onde está instalado o Servidor de Pastilha de Rede e tenham abertas as portas configuradas, terão acesso às permissões registadas na Pastilha de Rede e, portanto, poderão trabalhar com os programas adquiridos sem problemas (até ao número máximo de utilizadores da Pastilha de Rede).

Uma rede privada virtual é um ambiente de trabalho estável se a rede for fiável.

No caso de uma licença eletrónica:

Os pedidos das versões 2024, 2025 e 2026 dos programas CYPE são realizados ao seguinte domínio, que tem vários endereços IP:

  • licserver.cype.com

Nas versões anteriores os endereços IP dos servidores CYPE que recebiam os pedidos eram os seguintes:

  • servidortemporales.cype.es (atualmente IP 77.230.222.59)
  • servidortemporales2.cype.es (atualmente IP 51.75.207.194)
  • servidortemporales3.cype.es (atualmente IP 51.75.73.233)

Nas versões 2023.e e anteriores, a porta utilizada é a 30333 (TCP), assim esta porta deve estar aberta para assegurar o funcionamento do programa.

Nas versões 2023.f e posteriores, a ligação ao servidor de licenças eletrónicas é realizada através da ligação segura à Internet, como qualquer navegador, utilizando o protocolo HTTPS (porta 443). Já não é utilizada a porta 30333, não sendo assim necessário abrir esta porta.

O programa da CYPE instalado no computador do utilizador solicita as permissões ao Servidor da CYPE e, ao receber confirmação do servidor, o utilizador poderá prosseguir. Neste caso a parte configurável no computador do utilizador é o tempo de espera e o número de tentativas.

Se existirem interrupções ou falhas no fornecimento de internet e assim não receber resposta do servidor ou não possuir a permissão necessária, não poderá utilizar a aplicação.

Se for utilizado um proxy, os pacotes de dados devolvidos pelo servidor devem ser encaminhados para o computador que espera resposta. Se essa resposta não chegar, não irá funcionar.

A forma de estabelecer a conexão do programa da CYPE com os Servidores da CYPE é através a utilização de um email e de uma palavra-passe.

Várias licenças podem ter o mesmo email e palavra-passe, de forma que se permitirá selecionar a que se deseja utilizar ao conectar.

O último email e palavra-passe utilizada ficam guardados, ou seja, se ninguém tiver utilizado a licença desde a sua última utilização, quando ligar o seu computador ficará automaticamente conectado, sem necessidade de voltar a introduzir o email e palavra-passe.

Nas Licenças Eletrónicas existe um Administrador que pode alterar o email e palavra-passe das licenças. Também existe a possibilidade de restringir os endereços IP de origem, de forma que, embora um utilizador conheça a palavra-passe, não a possa utilizar fora dos computadores selecionados pelo administrador.

Domínios do BIMserver.center

Para além dos domínios anteriores pode ser necessário permitir a comunicação com os domínios seguintes, relacionados com o BIMserver.center, para a descarga e instalação das aplicações CYPE. Os domínios principais que devem ser permitidos são os seguintes:

  • bimserver.center
  • api.bimserver.center
  • apis.bimserver.center
  • apicache.bimserver.center
  • downloads.bimserver.center
  • files.bimserver.center
  • files1.bimserver.center
  • files2.bimserver.center

Existem ainda outros domínios, como os seguintes:

  • backup.bimserver.center
  • community.bimserver.center
  • corporate.bimserver.center
  • developers.bimserver.center
  • dictionary.bimserver.center
  • education.bimserver.center
  • storage.bimserver.center
  • store.bimserver.center
  • sync.bimserver.center
  • obsdb.cype.com

A utilização do programa com o Citrix, Terminal server ou similares

É permitida a sua utilização com licenças de rede ou eletrónicas devido à sua filosofia de trabalho. Ou seja, se os clientes puderem aceder ao servidor e assim obter as permissões, não haverá problema. Os dados do utilizador são armazenados no perfil de utilizador, que nas máquinas virtuais será único 3 distinto para cada uma. Não é possível utilizar um mesmo perfil no servidor para vários utilizadores simultaneamente.

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