Suporte técnico
A CYPE tem uma grande equipe de arquitetos e engenheiros à disposição dos usuários para responder a quaisquer perguntas sobre o funcionamento de nosso software.
Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades
Os usuários de programas CYPE têm diferentes meios para resolver suas dúvidas.
FAQ
Você pode encontrar a resposta à sua pergunta em nossa seção FAQ.
Formulário de contato
Deixe uma mensagem e assim que for possível, nossa equipe lhe responderá.
Consulta por correo electrónico
Esta opção é perfeita para aquelas questões que requerem uma explicação mais completa.
Consulta telefônica
Entre em contato diretamente com nossa equipe. Teremos prazer em ajudá-los.
Perguntas frequentes
A CYPE publica periodicamente respostas às perguntas mais frequentes que chegam a sua equipe de técnicos.
FAQ adicionadas recentemente
Formulário de contacto
Se você tiver alguma dúvida e não tiver encontrado uma solução em nossa FAQ, entre em contato conosco através deste formulário e um técnico CYPE lhe dará a solução que você procura o mais rápido possível.
Consultas telefônicas e por correio eletrônico
Os utilizadores de licenças profissionais para as versões 2021, 2022 e 2023 podem contactar os Departamentos de Suporte Técnico do CYPE por telefone ou por correio eletrónico para qualquer um dos escritórios abaixo indicados.
Os utilizadores de versões anteriores a 2021 e de licenças não-profissionais (Versão de Avaliação, Versão Campus e Licença Temporária) devem submeter as suas consultas através do Formulário de Contacto e/ou por correio eletrónico para: suporte.edu@cype.com
Sede central
- (+34) 965 92 25 50
- suporte.internacional@cype.com
- Avda. de Loring, 4 - 03003 Alicante - Espanha
Consulte o distribuidor mais próximo
Horários de atenção al cliente
outubro 2023 |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
seg | ter | qua | qui | sex | sáb | dom |
1
|
||||||
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
*Na sextas-feiras à tarde os atendimentos serão exclusivamente via e-mail.