Suporte técnico

A CYPE tem uma grande equipe de arquitetos e engenheiros à disposição dos usuários para responder a quaisquer perguntas sobre o funcionamento de nosso software.

Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades

Os usuários de programas CYPE têm diferentes meios para resolver suas dúvidas.

FAQ

Você pode encontrar a resposta à sua pergunta em nossa seção FAQ.

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Perguntas frequentes

 A CYPE publica periodicamente respostas às perguntas mais frequentes que chegam a sua equipe de técnicos. 

FAQ adicionadas recentemente

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Se você tiver alguma dúvida e não tiver encontrado uma solução em nossa FAQ, entre em contato conosco através deste formulário e um técnico CYPE lhe dará a solução que você procura o mais rápido possível.

Consultas telefônicas e por correio eletrônico

Os utilizadores de licenças profissionais para as versões 2021, 2022 e 2023 podem contactar os Departamentos de Suporte Técnico do CYPE por telefone ou por correio eletrónico para qualquer um dos escritórios abaixo indicados.

Os utilizadores de versões anteriores a 2021 e de licenças não-profissionais (Versão de Avaliação, Versão Campus e Licença Temporária) devem submeter as suas consultas através do Formulário de Contacto e/ou por correio eletrónico para: suporte.edu@cype.com

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