En el Generador de precios, el usuario puede encontrar el siguiente mensaje de error en lugar de cargar correctamente las imágenes: “Se necesita acceso a Internet para mostrar la imagen.”
Este problema está relacionado en muchas ocasiones con la configuración del antivirus. Si desactiva el antivirus, es probable que las imágenes aparezcan de nuevo en el Generador de precios sin problemas. Si desea mantener activo su antivirus, deberá configurarlo definiendo exclusiones con el siguiente método:
- Cierre completamente todos los programas de CYPE.
- En la configuración de su antivirus, añada como exclusiones las siguientes carpetas:
C:\CYPE Ingenieros
C:\Users\usuario\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros (siendo “usuario” su usuario de Windows) - Entre en el siguiente directorio: C:\CYPE Ingenieros\Versión 20XX\programas\ (siendo “20XX” la versión que está utilizando del programa) y ejecute el fichero checkbim.exe como administrador (botón derecho > Ejecutar como administrador).
- De esta forma, aparece el documento “Comprobación de la conexión con BIMserver.center”. En las últimas entradas de este documento, puede aparecer algún aviso indicando los puertos que están fallando junto a una URL o varias URLs, en lugar de marcar “OK“(*). Copie estas direcciones URL.
- De nuevo en la configuración del antivirus, añada como exclusiones dichas direcciones URL y abra si es necesario los puertos indicados en las entradas del documento con fallos.
- Tras finalizar, vuelva a abrir y utilizar los programas de CYPE.
(*) En el funcionamiento correcto de los programas, la información suministrada por el fichero checkbim.exe debe ser similar a la siguiente:
Como ejemplo, a continuación se listan algunas entradas relacionadas con el Generador de precios que pueden mostrar fallos en este documento:
- Comprobando conexión HTTP a Internet, puerto 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/imagenes/check.txt)
- Comprobando conexión HTTPS a Internet, puerto 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/imagenes/check.txt)
- Comprobando conexión HTTP a Internet, puerto 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/detalles/check.txt)
- Comprobando conexión HTTPS a Internet, puerto 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/detalles/check.txt)