FAQ

Changer le mot de passe utilisateur de la Licence Électronique

Option 1 - Depuis le menu principal

Sélectionnez 'Administrer la Licence Électronique' dans le menu principal du logiciel.

Option 2 - Depuis un logiciel en cours d'exécution

Cliquez sur le logo de l’application (en haut à gauche), puis sélectionnez 'Administrer la Licence Électronique'.

Gérer la licence électronique

Après avoir cliqué sur l’une de ces options, la fenêtre 'Accès à la gestion de la licence électronique' s’affiche.

  1. Saisissez l’e-mail et le mot de passe administrateur.
  2. Si vous avez oublié le mot de passe administrateur, saisissez l’e-mail puis cliquez sur 'Envoyer mot de passe à mon adresse email'.

Modifier le mot de passe utilisateur

Une fois connecté, la fenêtre 'Administrer la Licence Électronique' s’ouvre. Procédez ainsi :

  1. Sélectionnez le numéro de licence dans le tableau de gauche.
  2. Cliquez sur le bouton de modification du nom d’utilisateur et du mot de passe (en haut à gauche).
  3. Dans 'Utilisateur (email)' et 'Mot de passe', saisissez :
    • l’e-mail de l’utilisateur (il peut être identique ou différent de l’e-mail administrateur) ;
    • le mot de passe associé.

À retenir

Il s’agit d’un mot de passe utilisateur. Il est différent du mot de passe administrateur et il sert uniquement à utiliser le logiciel via l’option 'Utiliser Licence Électronique'.

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