SUPPORT TECHNIQUE

CYPE dispose d’une grande équipe d’architectes et d’ingénieurs à la disposition des utilisateurs pour répondre à toute question concernant le fonctionnement de nos logiciels.

Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins

Les utilisateurs des logiciels CYPE disposent de différents moyens pour résoudre leurs questions.

FAQ

Vous trouverez peut-être la réponse à votre question dans notre foire aux questions.

Formulaire de contact

Utilisez notre formulaire de contact pour poser une nouvelle question et notre équipe d'ingénieurs et d'architectes la résoudra dans les plus brefs délais.

Consultation par e-mail

Cette option est parfaite pour les questions qui nécessitent une explication plus approfondie.

Consultation téléphonique

Contactez directement notre équipe. Nous serons ravis de vous aider.

Formulaire de contact

Si vous ne trouvez pas toutes les réponses que vous souhaitez dans notre foire aux questions, veuillez nous contacter via ce formulaire et un technicien de CYPE vous donnera la solution que vous recherchez dans les plus brefs délais.  

Consultations téléphoniques et par e-mail

Les utilisateurs des licences professionnelles des versions 2021, 2022 et 2023 peuvent contacter les services de support technique de CYPE par téléphone et par e-mail à l’un des bureaux ci-dessous.

Les utilisateurs des versions antérieures à 2021 et des licences non professionnelles (Version professionnelle, Version d’évaluation, Version Campus et Licence temporaire) doivent poser leurs questions via le formulaire de contact et/ou par e-mail à l’adresse suivante : support.edu.fr@cype.com

Siège social

Bureaux en France

Trouvez un distributeur près de chez vous

Horaires du service client

octobre 2022

lun mar mer jeu ven sam dim
1
2
3
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
4
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
5
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
6
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
7
  • 8:00 AM - 3:00 PM
  • 4:00 PM - 6:30 PM
8
9
10
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
11
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
12
  • 8:30 AM - 3:00 PM
13
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
14
  • 8:00 AM - 3:00 PM
  • 4:00 PM - 6:30 PM
15
16
17
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
18
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
19
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
20
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
21
  • 8:00 AM - 3:00 PM
  • 4:00 PM - 6:30 PM
22
23
24
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
25
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
26
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
27
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM
28
  • 8:00 AM - 3:00 PM
  • 4:00 PM - 6:30 PM
29
30
31
  • 8:30 AM - 3:00 PM
  • 4:00PM- 6:30 PM

octobre 2022

lun mar mer jeu ven sam dim
1
2
3
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
4
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
5
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
6
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
7
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
8
9
10
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
11
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
12
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
13
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
14
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
15
16
17
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
18
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
19
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
20
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
21
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
22
23
24
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
25
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
26
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
27
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
28
  • 8:30-12:00 14:00-17:30
29
30
31
  • 8:30-12:00 14:00-17:30