Erreur « Expression: res != 0 -- Fichier: _____.c (______.DLL) ..................... » après l’installation ou à l’exécution des logiciels CYPE

Lorsque ce type d’erreur apparaît (les noms de fichiers peuvent varier), cela signifie généralement que le fichier indiqué n’a pas été installé correctement ou a été supprimé après l’installation, par exemple :

Expression : res != 0
Fichier : cypeio.c (CYPEIO.DLL)
Ligne : 95
Module : Installer CYPE____.exe
C:\..\Dlls\Bpdwgdet.dll

Si vous ne l’avez pas supprimé manuellement, il a très probablement été mis en quarantaine ou supprimé par votre antivirus. Certains antivirus identifient à tort des fichiers de CYPE comme des virus : il s’agit d’un faux positif (les installations téléchargées depuis la zone de téléchargement CYPE ou via USB ne contiennent pas de virus).

Pourquoi cela arrive ?

Même si vous avez configuré des exclusions dans l’antivirus, certaines mises à jour de l’antivirus (ou d’autres circonstances) peuvent annuler ou ignorer ces exclusions. Les mises à jour de CYPE et celles des antivirus peuvent aussi faire apparaître de nouveaux faux positifs.

Procédure recommandée

1) Désinstaller l’antivirus

Cela peut sembler radical, mais une simple désactivation peut laisser des protections actives en arrière-plan. Désinstallez l’antivirus (vous le réinstallerez plus tard).

2) Réinstaller les logiciels CYPE

Selon votre mode d’installation :

• Gestionnaire de téléchargement (recommandé) : exécutez-le et suivez les étapes.
• Téléchargement direct depuis la zone de téléchargement CYPE :
  1. Téléchargez le dossier d’installation
  2. Décompressez-le sur le disque (dans le dossier de votre choix)
  3. Lancez l’installation (en suivant les instructions dans le dossier de votre langue)
• Installation depuis USB CYPE : installez en suivant les instructions fournies (pochette + fichiers texte de l’USB)

3) Vérifier le bon fonctionnement

Lancez les logiciels CYPE et vérifiez que l’erreur ne se reproduit plus.

4) Réinstaller l’antivirus

Réinstallez l’antivirus, puis passez directement à l’étape suivante (sans autres modifications).

5) Créer des exclusions dans l’antivirus (indispensable)

Ajoutez des exclusions d’analyse pour :

• Dossier d’installation (adapter la lettre du disque si ce n’est pas C:)
  C:\CYPE Ingenieros
• Sous Windows Vista / 7 / 8 / 10 (et en pratique versions plus récentes aussi) :
  C:\Users\Nom_Utilisateur\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros
  (le dossier AppData peut être caché : activer l’affichage des fichiers/dossiers cachés)
• Sous Windows XP :
  C:\Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\CYPE Ingenieros

Si vous ne savez pas comment créer ces exclusions, contactez le support de votre antivirus.

6) Signaler le faux positif à l’éditeur de l’antivirus

Contactez le support technique de l’antivirus :

• Avec une licence gratuite : envoyez le fichier détecté comme faux positif (souvent par e-mail).
• Avec une licence payante : signalez aussi l’incident à votre fournisseur/éditeur (souvent via l’espace client).

L’objectif est que l’éditeur corrige sa base de signatures lors d’une prochaine mise à jour, afin d’éviter de nouvelles détections erronées lors des analyses automatiques.