Cette alerte apparaît quand la Licence Campus ou la Licence Temporaire est détectée comme étant utilisée (ou ayant été utilisée récemment) sur un autre ordinateur, et que la limite d’utilisateurs/machines simultanés est atteinte.
Cas 1 — Vous changez réellement d’ordinateur
- Avec une Licence Campus/Temporaire, il faut attendre 6 heures entre l’utilisation sur un ordinateur et sur un autre.
- Ce délai est lié à la machine (PC), pas à l’adresse IP.
- Même IP + autre PC → attendre 6 h
- Même PC + autre IP → pas besoin d’attendre
Cas 2 — Vous n’avez utilisé qu’un seul ordinateur (blocage “fantôme”)
Vous pouvez réinitialiser le cache local de connexion :
- Fermez tous les logiciels CYPE.
- Allez dans : C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros\v20XX (où 20XX correspond à la version : v2023, v2024, etc.)
- Supprimez le dossier : cypenet
- Relancez le logiciel CYPE et reconnectez-vous à la licence.
