L'erreur suivante peut se produire au cours des différents processus des logiciels CYPE :
Une erreur de mémoire insuffisante s'est produite lors de l'exécution du logiciel
Elle s’accompagne parfois de messages plus techniques comme ERREUR - realloc() ou ERREUR - calloc(), qui correspondent à des échecs d’allocation/réallocation mémoire.
La mémoire requise dépend beaucoup de l’opération en cours et de la taille/complexité du modèle.
Mesures pour éviter/réduire l’erreur
1) Libérer de la RAM
- Fermez les autres applications (navigateurs avec beaucoup d’onglets, logiciels CAO/BIM, suites Office, etc.).
- Fermez aussi les services/processus lourds si possible.
- Relancez Windows si nécessaire, puis ouvrez uniquement le logiciel CYPE et refaites l’opération.
2) Réduire la charge mémoire du processus
- Revoyez les options du processus qui plante et choisissez une variante moins « gourmande ».
- Si l’erreur survient lors de l’édition d’une liste/rapport :
- générez des listes partielles (par zones, étages, groupes plus petits),
- limitez le nombre d’éléments affichés,
- n’affichez que les éléments les plus représentatifs/pertinents.
- Si le projet comporte beaucoup d’hypothèses et de combinaisons :
- réduisez le nombre d’hypothèses/combinaisons affichées ou traitées dans la liste,
- générez plusieurs sorties plus petites plutôt qu’une sortie globale.
3) Augmenter les ressources de la machine
- Utilisez un ordinateur avec plus de RAM, ou augmentez la RAM de votre poste (solution souvent la plus efficace sur des projets volumineux).
Si le problème persiste
Contactez le support technique CYPE en précisant :
- le logiciel et la version,
- l’opération exacte (calcul, liste, export, etc.),
- le moment où l’erreur apparaît,
- si possible une copie du projet et/ou une capture du message (realloc/calloc).
