Lorsque j'essaie de travailler avec la Version Campus, la version avec Licence temporaire ou la Version d'évaluation, le logiciel me demande si je suis connecté au dongle de sécurité, mais aucune de ces versions ne nécessite un dongle de sécurité. Que dois-je faire ?

L'erreur suivante peut apparaître lorsque vous essayez de travailler avec la Version Campus, la Version avec licence temporaire ou la Version d'évaluation :

Le dongle que vous avez connecté est incorrect pour cette application. Déconnectez-le et installez le dongle approprié.

Cependant, ces versions ne nécessitent pas de dongle. Cela peut se produire parce que le serveur de CYPE est momentanément indisponible et qu'une connexion n'a pas pu être établie. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'ouvrir le logiciel plus tard. Si le problème persiste, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet permanente et des éléments suivants :

• Si vous avez la version 2023.e ou antérieure, les ports 30333 et 30334 de votre routeur ou pare-feu (FireWall) doivent être ouverts, ou le port 995 si vous utilisez la Version Campus.
• Si vous avez la version 2023.f ou ultérieure, le port 443 doit être ouvert.

De plus amples informations sont disponibles sur les liens suivants :

• La connexion avec le serveur délivrant les permis pour l’utilisation de la Version Campus n’a pas pu être établie
• La connexion avec le serveur délivrant les permis pour l’utilisation de la Licence Temporaire n’a pas pu être établie