A seguinte mensagem de erro pode aparecer depois de introduzir o código de acesso da versão Campus no processo de instalação do software CYPE:
A palavra-passe não é correcta. Certifique-se de que introduziu a palavra-chave que recebeu.
O problema pode ocorrer se no computador estiver instalada uma Versão Campus anterior, por exemplo, no caso de o utilizador estar a utilizar várias versões Campus, uma para cada curso. Para resolver o problema, é necessário eliminar a informação do código correspondente a estas instalações anteriores. Para isso, siga os passos indicados na secção “Licença Campus” da seguinte FAQ.
Se continuar sem poder aceder aos programas depois de ter concluído os passos acima referidos, recomenda-se que envie uma mensagem de correio eletrónico para soporte.edu@cype.com, indicando o problema com o máximo detalhe possível.
