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FAQ

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Logiciels concernés

OpenGL 3.3 ou supérieur requis

Les logiciels qui affichent ce message exigent que votre carte graphique soit compatible avec la version OpenGL 3.3 ou supérieure. L'erreur peut apparaître lors de la visualisation de la vue 3D dans les logiciels :

L'exigence de Open GL 3.3 est une augmentation de celles du logiciel et permet une visualisation beaucoup plus rapide qu'avec les versions précédentes.

OpenGL 3.3 a été publié le 11 mars 2010, conjointement avec OpenGL 4.0. La différence entre ces spécifications est que OpenGL 3.3 peut être utilisé avec des GPU plus anciens que OpenGL 4.0. Depuis lors, 6 nouvelles spécifications OpenGL ont été publiées, de sorte que les logiciels CYPE sont actuellement parmi les moins exigeants du marché.

Si ce message apparaît, il est recommandé de maintenir Windows entièrement à jour et d’actualiser les pilotes de la carte graphique. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Connaître la carte graphique de votre ordinateur

Pour connaître la carte graphique de votre ordinateur, accédez à la boîte de dialogue ‘Exécuter’ de Windows en cliquant sur Démarrer > Exécuter. Tapez ensuite dxdiag et appuyez sur Entrée. Cela vous donne accès à un outil de diagnostic qui affiche des informations sur votre ordinateur, y compris la carte graphique.

Pour ce faire, allez dans l'onglet Écran (Display), où vous pouvez voir dans la section Périphérique (Device) les informations sur votre carte graphique :

2. Télécharger et installer un pilote pour votre carte graphique compatible avec Open GL 3.3 ou supérieur

Une fois que vous connaissez le modèle de votre carte graphique, allez sur le site web du fabricant puis, téléchargez et installez un pilote pour le modèle de votre carte graphique compatible avec OpenGL 3.3 ou supérieur. Il s'agit généralement du pilote le plus récent disponible, mais ce n'est pas toujours le cas.

Les derniers pilotes de tous les principaux fabricants de cartes graphiques sont disponibles sur :

Pour plus d'informations, contactez le fabricant de votre carte graphique.

3. Changement de carte graphique

Si votre ordinateur possède plusieurs cartes graphiques (l'une d'entre elles peut être intégrée), vous pouvez changer de carte graphique, en utilisant l'autre disponible (notamment celle marquée comme carte ‘haute performance’) pour les logiciels CYPE. Une fois la modification effectuée, fermez tous les logiciels en cours d'exécution et rouvrez-les à nouveau pour le faire avec le GPU haute performance.

Cette procédure peut varier en fonction de la carte utilisée et de l'ordinateur. Plus d'informations sur la manière d'effectuer cette procédure sur ce lien.

Si aucune de vos cartes graphiques n’est compatible avec OpenGL 3.3 ou supérieur, vous pouvez envisager de remplacer physiquement la carte graphique. En général, les cartes NVIDIA (GeForce) ou AMD sont recommandées.