Dans le Générateur de prix, l'utilisateur peut rencontrer le message d'erreur suivant au lieu du chargement correct des images : ‘Un accès à internet est nécessaire pour afficher l'image’.
Ce problème est souvent lié à la configuration de l'antivirus. Si vous désactivez l'antivirus, les images devraient réapparaître sans problème dans le Générateur de prix. Si vous souhaitez maintenir votre antivirus actif, vous devez le configurer en définissant des exclusions à l'aide de la méthode suivante :
- Fermez complètement tous les logiciels CYPE.
- Dans la configuration de votre antivirus, ajoutez les dossiers suivants comme exclusions :
- C:\CYPE Ingenieros
- C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros (« utilisateur » correspondant à votre nom d'utilisateur Windows)
- Accédez au répertoire suivant :
- Pour les versions 2025.a et ultérieures : C:\CYPE Ingenieros\Version 20XX\CYPE Menu\ (où « 20XX » correspond à la version du logiciel que vous utilisez).
- Pour les versions 2024.f et antérieures : C:\CYPE Ingenieros\Version 20XX\programmes\ (où « 20XX » correspond à la version du logiciel que vous utilisez).
- Exécutez le fichier checkbim.exe qui se trouve dans ce répertoire en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
- Le document ‘Vérification de la connexion avec BIMserver.center’ s'affiche alors. Dans les dernières entrées de ce document, un message indiquant les ports défaillants ainsi qu'une ou plusieurs URL peut s'afficher, au lieu de la mention « OK »(*). Copiez ces adresses URL.
- De retour dans la configuration de l'antivirus, ajoutez ces adresses URL comme exclusions et ouvrez si nécessaire les ports indiqués dans les entrées du document présentant des erreurs.
- Une fois cette opération terminée, rouvrez et utilisez les logiciels CYPE.
(*) Lorsque les logiciels fonctionnent correctement, les informations fournies par le fichier checkbim.exe doivent être similaires à celles ci-dessous :
À titre d'exemple, voici quelques entrées liées au Générateur de prix qui peuvent présenter des erreurs dans ce document :
- Vérification de la connexion HTTP à Internet, port 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/imagenes/check.txt)
- Vérification de la connexion HTTPS à Internet, port 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/imagenes/check.txt)
- Vérification de la connexion HTTP à Internet, port 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/detalles/check.txt)
- Vérification de la connexion HTTPS à Internet, port 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/detalles/check.txt)
