Les filtres du logiciel peuvent détecter qu’un ouvrage a été saisi ou calculé avec une licence non légale de CYPE. Dans ce cas, l’ouvrage est bloqué. Cette situation empêche toute récupération du fichier et, en cas de demande au service d’assistance technique, ne permet pas d’apporter une solution.
Deux situations peuvent se présenter :
- Une autre personne vous a transmis ce fichier : informez la personne qui vous l’a envoyé.
- Une copie illégale a été installée sur votre ordinateur à votre insu ou sans votre consentement : désinstallez cette version non légale, puis recréez l’ouvrage avec une licence légale, afin de garantir la fiabilité des résultats fournis par le logiciel.
Cette mesure vise à protéger vos droits face à la concurrence déloyale et à réserver le service d’assistance technique aux utilisateurs disposant de licences légales et enregistrées.
Consultez ce lien pour plus d’informations sur l’utilisation de logiciels illégaux.
