É necessário acesso à internet para mostrar a imagem

No Gerador de preços, o utilizador pode encontrar a seguinte mensagem nas zonas onde deveriam ser apresentadas as imagens: "É necessário acesso à internet para mostrar a imagem."

Este problema está frequentemente relacionado com a configuração do antivírus. Se desativar o antivírus, é provável que as imagens voltem a aparecer no Gerador de preços sem problemas. Se desejar manter o seu antivírus ativo, deverá configurá-lo definindo exclusões seguindo os passos seguintes:

1. Feche completamente todos os programas CYPE.
2. Na configuração do seu antivírus, adicione como exclusões as seguintes pastas:
   C:\CYPE Ingenieros
   C:\Users\utilizador\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros (sendo "utilizador" o seu nome de utilizador no Windows)
3. Aceda a uma das pastas seguintes :
   • Com versões 2025.a e posteriores: C:\CYPE Ingenieros\Verão 20XX\CYPE Menu\ (sendo "20XX" a versão que está a utilizar).
   • Com versões 2024.f e anteriores: C:\CYPE Ingenieros\Versão 20XX\programas\ (sendo "20XX" a versão que está a utilizar).
4. Execute o ficheiro checkbim.exe que se encontra na pasta indicada anteriormente como administrador (clique com o botão direito e selecione a opção "Executar como administrador" ).
5. Desta forma é gerado o documento "Verificação da ligação com BIMserver.center". Nas últimas entradas deste documento, pode aparecer algum aviso indicando as portas que estão a falhar e um ou vários endereços URL, em vez de indicar "OK"(*). Copie esses endereços URL.
6. Novamente na configuração do antivírus, adicione como exclusões os endereços URL anteriores e abra, na firewall, as portas indicadas no documento anterior.
7. Após terminar, volte a abrir e a utilizar os programas CYPE.

(*) Com um funcionamento correto dos programas, a informação apresentada no relatório gerado pela aplicação checkbim.exe deve ser semelhante à seguinte:

Como exemplo, seguem-se algumas entradas relacionadas com o Gerador de preços que podem apresentar erros neste documento:

• A verificar ligação HTTP à Internet, porta 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/imagenes/check.txt)
• A verificar ligação HTTPS à Internet, porta 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/imagenes/check.txt)
• A verificar ligação HTTP à Internet, porta 80 (http://urlimg.generadordeprecios.info/detalles/check.txt)
• A verificar ligação HTTPS à Internet, porta 443 (https://generadordeprecios.s3.eu-west-1.amazonaws.com/detalles/check.txt)