Si se desea utilizar la versión Campus o la Licencia Temporal en ordenadores diferentes, es necesario esperar 6 horas entre la utilización en un ordenador y en otro. De lo contrario, al tratar de utilizarla en el segundo ordenador, aparecerá el aviso:
Se ha alcanzado el número máximo de usuarios simultáneos para esta licencia.
El tiempo de espera está referido a la máquina (dirección MAC), no a la dirección IP a través de la cual se conecta. Es decir, se debe esperar 6 horas para utilizar diferentes ordenadores desde la misma IP, pero se puede utilizar el mismo ordenador desde diferentes direcciones IP para continuar usando la misma versión Campus o Temporal sin necesidad de esperar 6 horas.
Si aparece este error y solamente se ha utilizado un ordenador para intentar acceder al programa, la solución es borrar la carpeta cypenet de las carpetas C:\Usuarios\nombre de usuario\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros\v20XX (siendo “20XX” la versión que está utilizando del programa).