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FAQ: CYPETHERM HE Plus

CYPETHERM HE Plus

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Recursos de aprendizaje
Todas las FAQ
Biblioteca de documentos
Galería de vídeos
  • Solución de problemas

Por motivos de seguridad y para proteger a nuestros clientes, el programa ha procedido a bloquear la obra que está intentando abrir
  • Solución de problemas

Bloqueo de obras que han pasado por versiones de evaluación anteriores a la 2026.b
  • Configuración

Cómo solicitar la incorporación de nuevos catálogos de productos que no se encuentran actualmente en Open BIM Database
  • Introducción de datos

Cómo definir sistemas de forma simplificada o no disponibles en el programa con equipos de rendimiento constante
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo seleccionar la GPU de alto rendimiento para los programas de CYPE en Windows
  • Solución de problemas

Cómo cambiar la contraseña de usuario de la Licencia Electrónica
  • Solución de problemas

¿Es necesario algún permiso en la licencia de uso para trabajar con los programas de CYPE?
  • Sistemas operativos

Requisitos mínimos de un ordenador para poder instalar y operar con los programas de CYPE
  • Descarga e instalación

Cómo descargar e instalar los programas de CYPE
  • Descarga e instalación

Cómo puedo utilizar de forma gratuita o evaluar la adquisición de los programas de CYPE
  • Descarga e instalación

Cómo desinstalar los programas de CYPE
  • Aprendizaje

Cómo acceder a los recursos de aprendizaje del programa
  • Aprendizaje

Cómo acceder a las obras de ejemplo
  • Aprendizaje

Buenas prácticas en la utilización de los programas de CYPE
  • Antivirus

Errores en la instalación o ejecución de los programas de CYPE relacionados con el bloqueo de ficheros DLL por el antivirus
  • Descarga e instalación

Instalación remota no asistida. ¿Es posible instalar la versión profesional de los programas de CYPE en varias máquinas clientes desde un servidor de red sin tener que contestar desde cada puesto las preguntas que realiza la instalación?
  • Descarga e instalación

Desinstalación remota no asistida
  • Descarga e instalación

Cómo clonar o copiar la instalación de los programas de CYPE de un ordenador a otro
  • Interoperabilidad

Cómo trabajar con programas de CYPE y servicios de alojamiento y sincronización de ficheros en la nube
  • Solución de problemas

Funcionamiento de los programas de CYPE con pastillas de red y con licencias electrónicas
  • Interoperabilidad

Cómo subir ficheros IFC a un proyecto de BIMserver.center
  • Cálculo y comprobaciones

No aparecen los huecos en Open BIM Analytical Model o los programas CYPETHERM
  • Aprendizaje

¿Cuáles son los permisos disponibles en mi licencia de CYPE?
  • Introducción de datos

Cómo simular un sistema de energía solar térmica para calefacción en CYPETHERM HE Plus
  • Salida de resultados

Cómo obtener un fichero CSV con los resultados de la simulación de los programas CYPETHERM que utilizan EnergyPlus
  • Introducción de datos

Cómo definir un muro cortina en los programas de CYPE
  • Configuración

Bibliotecas de materiales y elementos constructivos en los programas de CYPE
  • Introducción de datos

El sistema no está siendo utilizado
  • Introducción de datos

¿Es posible definir una enfriadora con recuperación de calor para ACS?
  • Introducción de datos

El elemento no existe
  • Aprendizaje

¿Qué nivel de detalle alcanzan los modelos realizados con los programas de CYPE?
  • Descarga e instalación

Proceso de aviso automático y actualización de una nueva versión en los programas de CYPE
  • Interoperabilidad

Cómo vincular la obra a un proyecto de BIMserver.center
  • Salida de resultados

Cómo compartir la información generada por el programa en BIMserver.center
  • Cálculo y comprobaciones

Error en programas de CYPE - Atención: No se cumple una comprobación de seguridad
  • Aprendizaje

Cómo cambiar las unidades en los programas de CYPE
  • Interoperabilidad

Cómo compartir el fichero de la obra en los programas de CYPE
  • Aprendizaje

Cómo saber la versión y el número de licencia en los programas de CYPE
  • Introducción de datos

Valores de ventilación a considerar en los recintos habitables de vivienda
  • Introducción de datos

¿Es posible asignar la energía fotovoltaica producida a sistemas específicos del proyecto?
  • Introducción de datos

¿Es necesario definir todas las instalaciones del edificio que consumen energía en CYPETHERM HE Plus?
  • Introducción de datos

Simulación de redes de distrito para climatización y ACS en CYPETHERM HE Plus
  • Introducción de datos

No puede definir más de una unidad terminal del tipo 'Equipo de rendimiento constante' en la misma zona
  • Introducción de datos

La superficie de los huecos debe ser menor que la del muro que los contiene
  • Salida de resultados

Cómo reducir el tamaño del archivo XML si es rechazado por exceder el máximo permitido por el registro
  • Introducción de datos

Certificación del edificio completo o certificación por vivienda o local individual
  • Introducción de datos

Cómo simular un suelo refrescante en CYPETHERM HE Plus
  • Descarga e instalación

Cómo llevar la configuración de usuario de un ordenador a otro
  • Salida de resultados

No se han definido sistemas secundarios de calefacción y/o refrigeración
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo calcula el "Factor de sombra por obstáculos externos al hueco" (Fsh;obst) y la "Irradiación solar media acumulada en el mes de julio" (Hsol;jul)
  • Introducción de datos

Cómo simular una solera ventilada en los programas de CYPE
  • Salida de resultados

¿Cómo calcula CYPE los indicadores de energía primaria?
  • Salida de resultados

¿Por qué el cambio de potencia del equipo de producción de ACS no afecta a la calificación energética?
  • Salida de resultados

¿Por qué no mejora la calificación parcial de ACS?
  • Interoperabilidad

Compatibilidad con versiones de CYPETHERM HE Plus
  • Introducción de datos

Cómo definir la orientación del norte en los programas Open BIM
  • Introducción de datos

Cómo definir un elemento adiabático en los programas CYPETHERM
  • Introducción de datos

Cómo definir un edificio de uso mixto en CYPETHERM HE Plus
  • Salida de resultados

Cómo exportar la información de los programas de CYPE a otros programas
  • Solución de problemas

No se puede abrir el fichero, ya que está siendo utilizado por otra aplicación
  • Introducción de datos

Cómo definir la energía producida por una instalación fotovoltaica en CYPETHERM HE Plus
  • Introducción de datos

Cómo modificar el coeficiente de absorción de un elemento en CYPETHERM HE Plus
  • Solución de problemas

Se alcanzó el número máximo de intentos erróneos permitidos para acceder a su licencia temporal. Por seguridad, se desactivó temporalmente esta licencia. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos
  • Solución de problemas

Se ha alcanzado el número máximo de usuarios simultáneos para esta licencia
  • Solución de problemas

Métodos de búsqueda y localización de errores
  • Solución de problemas

¿Por qué se produce el error 30333?
  • Salida de resultados

¿Por qué no permite obtener el informe de consumo?
  • Introducción de datos

Debe asignar un sistema de condensación por agua a la bomba de calor geotérmica
  • Introducción de datos

La combinación de unidades interiores no es válida
  • Salida de resultados

Diferencias en los resultados obtenidos con CYPETHERM HE Plus, CYPECAD MEP, HULC y otros programas de estudio térmico
  • Salida de resultados

Cómo exportar de CYPE Architecture a Open BIM Analytical Model, CYPE Construction Systems y programas de la familia CYPETHERM
  • Solución de problemas

Wrong code-page. CYPE applications are not Unicode applications. Therefore, it is necessary to select the appropiate code-page to run the software
  • Solución de problemas

Se ha producido un error de falta de memoria para el funcionamiento del programa
  • Salida de resultados

Cómo incorporar medidas de mejora en el certificado de eficiencia energética
  • Solución de problemas

Ha ocurrido un error grave en la aplicación. Es imposible continuar con la ejecución de la aplicación. Pulse Aceptar, tome nota del error que aparecerá a continuación en la ventana de Detalles> > y contacte con el servicio técnico de CYPE Ingenieros.
  • Cálculo y comprobaciones

Error ABRIENDO fichero C:\CYPE Ingenieros\WeatherData\zona_XY.epw
  • Introducción de datos

¿Se pueden calcular edificios catalogados como Gran Terciario en CYPETHERM HE Plus?
  • Introducción de datos

Cómo definir sistemas de aerotermia en los programas de CYPE
  • Introducción de datos

No existe ningún sistema asignado a la unidad terminal
  • Solución de problemas

¿Puedo utilizar los permisos de mi licencia con los programas de "BIMserver.center"?
  • Descarga e instalación

Desinstalación. Voy a instalar una nueva versión de los programas de CYPE. ¿Debo desinstalar la versión anterior?
  • Solución de problemas

¿Es posible publicar pantallas de los programas de CYPE en la red?
  • Solución de problemas

¿Cómo puedo descomprimir una obra comprimida con los programas de CYPE?
  • Introducción de datos

Para realizar la ventilación de la zona a través del sistema de climatización se debe definir en la zona una unidad terminal compatible con esta función
  • Introducción de datos

Se han definido unidades terminales incompatibles en la misma zona
  • Introducción de datos

Datos del emplazamiento. No existe el fichero
  • Cálculo y comprobaciones

La transmitancia térmica de este elemento de la envolvente térmica supera el valor límite / La transmitancia térmica de esta partición interior supera el valor límite
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo cumplir el "Coeficiente global de transmisión de calor a través de la envolvente térmica" (coeficiente K)
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo simplificar la obra para reducir el tiempo de cálculo
  • Introducción de datos

El puente térmico no está correctamente definido
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo cumplir el «Control solar de la envolvente térmica» (qsol)
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo verificar el DB HE4 2019 en CYPETHERM HE Plus
  • Cálculo y comprobaciones

Cumplimiento del «Consumo energético anual por superficie útil de energía primaria no renovable» (indicador Cep,nren)
  • Introducción de datos

El recinto no es compatible con la zona / La zona no está correctamente definida
  • Introducción de datos

Debe definir el sistema de ventilación asociado a la zona
  • Introducción de datos

Cómo definir una bomba de calor aire-agua reversible (aerotermia) de un fabricante que no está disponible en el programa
  • Aprendizaje

¿Por qué los documentos básicos HE1 y HE0 2019 se verifican en CYPETHERM HE Plus y no en CYPECAD MEP?
  • Cálculo y comprobaciones

Cómo cumplir la «Permeabilidad al aire de la envolvente térmica» (n50)
  • Cálculo y comprobaciones

Cumplimiento del «Consumo energético anual por superficie útil de energía primaria total» (indicador Cep,tot)
  • Cálculo y comprobaciones

Horas fuera de consigna
  • Introducción de datos

El recinto no está correctamente definido / El muro no está correctamente definido / El forjado no está correctamente definido
  • Introducción de datos

Debe definir, al menos, una zona con demanda de ACS
  • Introducción de datos

Definición de lamas en huecos acristalados
  • Introducción de datos

Diferencias entre elementos de sombra, accesorios, dispositivos de sombra móviles y factor solar de huecos acristalados
  • Salida de resultados

¿Por qué no permite obtener la certificación energética, el listado HE1 o el listado HE0?
  • Salida de resultados

¿Por qué aparece la indicación "No calificable" en el certificado energético?
  • Cálculo y comprobaciones

Actuaciones ante errores de triangulación de elementos (triang3d.c)
  • Aprendizaje

Recomendaciones de modelado en CYPECAD MEP e IFC Builder
  • Salida de resultados

¿Por qué aparece un sistema de sustitución de gas o de electricidad en los listados?
  • Salida de resultados

Cálculo del rendimiento estacional en el certificado de eficiencia energética
  • Cálculo y comprobaciones

En este elemento constructivo se producen condensaciones
  • Interoperabilidad

Cómo exportar de CYPECAD MEP a CYPETHERM HE Plus
  • Antivirus

Tras realizar la instalación o ejecución de los programas de CYPE se produce un error del tipo "Expresión: res != 0 -- Fichero: _____.c (______.DLL) ....................."
  • Sistemas operativos

No puedo instalar los programas de CYPE. Cuando lo intento, el sistema operativo emite un mensaje del tipo "No se pudo iniciar la aplicación...". ¿Qué puedo hacer?
  • Solución de problemas

¿Puedo editar una obra con una versión de los programas de CYPE inferior a otra con la que ha sido creada o editada?
  • Introducción de datos

Errores en la importación de plantillas DXF/DWG
  • Aprendizaje

Diferencias entre la utilización de CYPECAD MEP y los programas Open BIM
  • Solución de problemas

¿Qué extensión tienen los ficheros del programa?
  • Configuración

La versión del fichero leído es incorrecta
  • Descarga e instalación

Fechas de publicación de versiones oficiales de CYPETHERM HE Plus
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