Para instalar e utilizar o Plugin Open BIM - Revit da CYPE, o utilizador deve possuir as permissões necessárias para poder ler, guardar e escrever em várias pastas dos processos de instalação e execução do programa. Se não conseguir instalar ou trabalhar com o plug-in, pode utilizar o procedimento seguinte para proceder à sua reinstalação para o estado original com todas as permissões:
1. Desative completamente o antivírus e qualquer outro programa de proteção (firewall, software antimalware, etc.) que possa interferir no processo de instalação ou de execução do programa, eliminando ou impedindo que sejam instalados os arquivos necessários.
2. Renomeie as pastas de configuração de utilizador relacionadas com o plug-in. As pastas são as seguintes:
C:\Users\”utilizador_windows"\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Addins\20XX
C:\Users\”utilizador_windows"\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros
C:\Users\”utilizador_windows"\AppData\Roaming\BIMserver.center
3. Feche o Revit.
4. Volte a baixar do BIMserver.center e reinstale o plug-in Open BIM para Revit e o BIMserver.center Sync, sempre como administrador. Para isso, clique com o botão direito sobre e arquivo executável após o seu download e selecione "Executar como administrador".
Além do mais, como recomendação geral, convém instalar os programas e salvar o conteúdo do projeto no HD local do computador. Ocasionalmente podem surgir erros se utilizar vários computadores ou se tentar alterar as localização original dos arquivos.