Versiones 2023.e y anteriores
En estas versiones, la Licencia Temporal funciona a través del puerto 30333 en el protocolo TCP.
Normalmente el cortafuegos bloquea la conexión con nuestro servidor porque está activado y no se ha configurado correctamente. Al no conectar con nuestro servidor el programa muestra el siguiente mensaje:
No se ha podido establecer conexión con el servidor
Con frecuencia, la solución es desactivar el cortafuegos para que no se bloquee el puerto 30333 y así utilizar el programa sin problemas.
Si desea mantener activo su cortafuegos, tendrá que crear reglas en el mismo para permitir la conexión con nuestro servidor a través del puerto 30333 en el protocolo TCP.
Si el problema persiste y no consigue acceder a los programas de CYPE, ejecute el fichero ‘checklic.exe‘ que se encuentra en la carpeta: C:\CYPE Ingenieros\Versión 202*\programas. Este programa genera un informe del estado de conexión a Internet del sistema. Puede enviar este informe a la dirección de correo electrónico de soporte técnico de CYPE (soporte.edu@cype.com) para hallar la causa del fallo.
Versiones 2023.f y posteriores
En estas versiones, la Licencia Temporal funciona directamente a través de su conexión a Internet, como cualquier navegador de Internet, usando HTTPS (puerto 443).