Pour tous les utilisateurs d'antivirus
Certains antivirus peuvent détecter à tort certains fichiers installés avec les logiciels CYPE comme des menaces (faux positifs). CYPE a déjà contacté à plusieurs reprises les services d’assistance concernés afin qu’ils corrigent ces détections.
Si vous rencontrez ce problème (souvent accompagné d’une erreur du type « Expression: res != 0 — Fichier: _.c (__.DLL) … » après l’installation ou au lancement), il est recommandé de :
- Consulter et suivre la procédure indiquée dans la FAQ CYPE relative à cette erreur.
- Contacter le support de votre antivirus pour signaler le faux positif et demander la correction (mise en liste blanche / ajustement des signatures).
