La licence temporaire fonctionne directement via votre connexion Internet, comme n'importe quel navigateur Internet, en utilisant le protocole HTTPS (port 443).
Normalement, le pare-feu bloque la connexion à notre serveur car il est activé et n'a pas été configuré correctement. Lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à notre serveur, le logiciel affiche le message suivant :
Aucune connexion n'a pu être établie avec le serveur
Souvent, la solution consiste à désactiver le pare-feu afin que le port 443 ne soit pas bloqué et que le logiciel puisse être utilisé sans problème.
Pour que votre pare-feu reste actif, vous devez y créer des règles pour autoriser la connexion à notre serveur.
Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas accéder aux logiciels CYPE, exécutez le fichier 'checklic.exe' situé dans le dossier : C:\CYPE Ingenieros\Version 202*\programmes. Ce programme génère un rapport sur l'état de la connexion Internet du système qui peut être envoyé à l'adresse e-mail du support technique de CYPE pour trouver la cause de l’erreur.
