La licence Campus fonctionne directement via votre connexion Internet, comme n'importe quel navigateur Internet, en utilisant le protocole HTTPS (port 443).
Dans ces versions, la licence Campus fonctionne via le port 995. Il s'agit du port de messagerie sécurisé. Il est utilisé car il est ouvert sur tous les réseaux Eduroam et la licence Campus doit fonctionner sur les réseaux universitaires.
Certains antivirus et pare-feu bloquent la connexion à notre serveur lorsqu'ils détectent qu'un logiciel qui n'est pas un gestionnaire de messagerie utilise ce port. Le logiciel affiche le message suivant :
Aucune connexion n'a pu être établie avec le serveur.
Souvent, la solution consiste à désactiver le pare-feu afin qu'il ne bloque pas le port 443 et que le logiciel puisse fonctionner sans problème.
Si vous souhaitez maintenir le pare-feu actif, vous devrez créer des règles dans celui-ci pour autoriser la connexion à notre serveur.
Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas accéder aux logiciels CYPE, exécutez le fichier 'checklic.exe' situé dans le dossier : C:\CYPE Ingenieros\Version 202*\programmes. Ce programme génère un rapport sur l'état de la connexion Internet du système qui peut être envoyé à l'adresse e-mail du support technique de CYPE pour trouver la cause de l’erreur.
