Não foi possível estabelecer a ligação com o servidor que dá permissões para trabalhar com a Licença Temporária

A Licença Temporária funciona através da porta 30333 no protocolo TCP.

Normalmente, a firewall bloqueia a ligação com o nosso servidor porque está ativa e não foi configurada corretamente. Ao não ser estabelecida a ligação com o nosso servidor o programa mostra a seguinte mensagem:

Não foi possível estabelecer a ligação com o servidor

Uma possibilidade é desativar a firewall para que não se bloqueie a porta 30333 e assim utilizar o programa sem problemas.

Se desejar manter ativa a sua firewall, terá que criar regras na mesma para permitir a ligação com o nosso servidor através da porta 30333 no protocolo TCP.

Se o problema persistir e não conseguir aceder aos programas da CYPE, execute o ficheiro 'checklic.exe' que se encontra na pasta: C:\CYPE Ingenieros\Versão 202*\programas. Este programa gera informação sobre o estado da ligação à Internet do sistema. Pode enviar esta informação para o endereço de correio eletrónico do suporte técnico da CYPE para analisar a causa do problema.

Versões 2023.f e posteriores

Nestas versões, a Licença Temporária funciona directamente através da ligação segura à Internet, como qualquer navegador, utilizando HTTPS (porta 443).