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FAQ: CYPETHERM EPlus

Bloqueio de obras que passaram por versões de avaliação anteriores à 2026.b

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Bloqueio de obras que passaram por versões de avaliação anteriores à 2026.b

Como alterar a palavra-passe de utilizador da Licença Electrónica

É necessária alguma permissão na licença de utilização para trabalhar com este programa?

Requisitos mínimos de um computador para poder instalar e operar com os programas da CYPE

Como descarregar e instalar as aplicações CYPE

Como posso utilizar de forma gratuita ou avaliar a aquisição das aplicações CYPE

Como desinstalar os programas CYPE

Como criar uma conta, baixar e instalar aplicações do BIMserver.center

Como acessar aos recursos de aprendizagem dos programas

Como acessar os projetos de exemplo

Boas práticas na utilização dos programas da CYPE

Instalação remota não assistida. É possível instalar a versão profissional dos programas da CYPE em vários computadores de uma rede sem precisar de responder em cada computador às perguntas realizadas durante a instalação?

Desinstalação remota não assistida

Como clonar ou copiar a instalação dos programas CYPE de um computador para outro

Como trabalhar com os programas CYPE e serviços de armazenamento e sincronização de ficheiros na nuvem

Funcionamento dos programas da CYPE com pastilhas de rede e com licenças eletrónicas

Como carregar ficheiros IFC para um projeto do BIMserver.center

Não aparecem as aberturas no Open BIM Analytical Model ou nos programas CYPETHERM

Quais são as permissões disponíveis na minha licença CYPE?

Como obter um ficheiro CSV com os resultados da simulação dos programas CYPETHERM que utilizam o EnergyPlus

Como definir fachadas cortina nos programas CYPE

Processo de notificação e atualização de uma nova versão das aplicações do CYPE

Como vincular um projeto ao BIMserver.center

Como compartilhar a informação gerada pelo programa no BIMserver.center

Erro nos programas CYPE - Atenção: Não se cumpre uma verificação de segurança

Como alterar as unidades nos programas CYPE

Como compartilhar o arquivo da obra nos programas CYPE

Como saber qual a é versão e o número de licença nos programas CYPE

Como gerar sombras remotas nos programas CYPETHERM utilizando o Open BIM Site

Como gerar sombras próprias nos programas CYPETHERM utilizando o CYPE Architecture

Como definir a orientação do norte nos programas Open BIM

Como exportar a informação dos programas da CYPE para outros programas

Não é possível abrir o ficheiro, já que está a ser utilizado outra por outra aplicação

Foi alcançado o número máximo de tentativas erradas permitidas para aceder à sua licença temporária. Por segurança, foi desativada temporariamente esta licença. Tente novamente passados uns minutos.

Foi alcançado o número máximo de utilizadores em simultâneo para esta licença

Métodos de procura e localização de erros

Não é permitido trabalhar em coordenadas superiores a 1000.000 m

Porque se produz o erro 30333?

O ficheiro selecionado não inclui a descrição dos limites dos compartimentos, pelo que não é possível realizar a sua importação

Como exportar do CYPE Architecture para Open BIM Analytical Model, CYPE Construction Systems e programas da família CYPETHERM

Wrong code-page. CYPE applications are not Unicode applications. Therefore, it is necessary to select the appropiate code-page to run the software

Foi produzido um erro por falta de memória para o funcionamento do programa

Não é permitido trabalhar em coordenadas superiores a 300 m

Ocorreu um erro grave na aplicação. É impossível continuar com a execução da aplicação. Tecle Aceitar, tome nota do erro que aparece a seguir na janela Pormenores> > e contacte o serviço técnico da CYPE Ingenieros.

Posso utilizar a minha licença nos programas do "BIMserver.center"?

É possível publicar print screens dos programas CYPE na internet?

Como posso descomprimir uma obra comprimida com os programas da CYPE?

Após realizar a instalação ou execução dos programas da CYPE surge o erro do tipo "Expressão: res != 0 -- Ficheiro: _____.c (______.DLL) ....................."

Posso editar uma obra com uma versão dos programas CYPE que seja inferior à que foi utilizada para a criar ou editar?

Erros na importação de máscaras DXF/DWG

Quais são as extensões dos arquivos do programa?

A versão do ficheiro lido está incorreta

Se tiver alguma dúvida e não tiver encontrado solução nas nossas FAQ, entre em contato através deste formulário, um técnico da CYPE procurá uma solução o mais rapidamente possível
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