O utilizador pode encontrar o seguinte aviso ao tentar abrir um ficheiro:
Por motivos de segurança e para proteger os nossos clientes, o programa bloqueou a obra que está a tentar abrir. Isto faz-se devido ao perigo que pode supor, pela introdução de virus ou programas maliciosos, a utilização de ficheiros que foram introduzidos ou modificados utilizando versões manipuladas dos programas da CYPE. O ficheiro foi bloqueado. Se deseja verificar que o ficheiro não inclui contéudo prejudicial, se acha que não foi modificado utilizando versões manipuladas, ou para qualquer informação ou ajuda para resolver esta incidência, deve contactar com o departamento de assistência técnica da CYPE.
Origem
As situações que podem provocar este erro são variadas. Entre elas, destacam-se as seguintes:
- Utilização de uma licença não legal da CYPE Ingenieros (versão manipulada)
- Bloqueio de obras que passaram por versões de avaliação anteriores à 2026.b
Solução
Contacte a equipa da CYPE por e-mail, indicando os seus dados como cliente e utilizador, enviando o ficheiro bloqueado e informando sobre o histórico de utilização e a origem desse ficheiro. Se se tratar de uma utilização legal e se for possível, a equipa da CYPE poderá recuperar a obra e reenviá-la ao utilizador. Nos restantes casos, a obra terá de ser reintroduzida com uma versão o legal.
