El usuario puede encontrar el siguiente aviso al tratar de abrir un fichero:
Por motivos de seguridad y para proteger a nuestros clientes, el programa ha procedido a bloquear la obra que está intentando abrir. Esto se hace debido al peligro que puede suponer, por la introducción de virus o programas maliciosos, la utilización de ficheros que han sido introducido o modificados utilizando versiones manipuladas de los programas de CYPE. El fichero ha sido bloqueado. Si desea comprobar que el fichero no incluye contenido dañino, si cree que no ha sido modificado utilizando versiones manipuladas, o para cualquier información o ayuda para resolver esta incidencia, debe contactar con el departamento de soporte de CYPE.
Origen
Las situaciones que pueden provocar este error son variadas. Entre ellas se listan las siguientes:
- Uso de una licencia no legal de CYPE Ingenieros (versión manipulada)
- Bloqueo de obras que han pasado por versiones de evaluación anteriores a la 2026.b
Solución
Contacte con el equipo de CYPE por correo electrónico indicando sus datos como cliente y usuario, enviando el fichero bloqueado e informando del historial de uso y procedencia de este fichero. Si se trata de un uso legal y si es posible, el equipo de CYPE podrá recuperar la obra y reenviarla al usuario. En otros casos, la obra deberá ser reintroducida desde cero con una versión legal.
