SUPORTE TÉCNICO
A CYPE tem uma grande equipe de arquitetos e engenheiros à disposição dos usuários para responder a quaisquer perguntas sobre o funcionamento de nosso software.
Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades
Os usuários de programas CYPE têm diferentes meios para resolver suas dúvidas.
FAQ
Você pode encontrar a resposta à sua pergunta em nossa seção FAQ.
Formulário de contato
Deixe uma mensagem e assim que for possível, nossa equipe lhe responderá.
Consulta por correo electrónico
Esta opção é perfeita para aquelas questões que requerem uma explicação mais completa.
Consulta telefônica
Entre em contato diretamente com nossa equipe. Teremos prazer em ajudá-los.
Perguntas frequentes
A CYPE publica periodicamente respostas às perguntas mais frequentes que chegam a sua equipe de técnicos.
FAQ adicionadas recentemente
Formulário de contacto
Se você tiver alguma dúvida e não tiver encontrado uma solução em nossa FAQ, entre em contato conosco através deste formulário e um técnico CYPE lhe dará a solução que você procura o mais rápido possível.
Consultas telefônicas e por correio eletrônico
Os utilizadores de licenças profissionais das versões 2023, 2024 e 2025 podem contactar o Departamento de Suporte Técnico da CYPE através do telefone e do endereço de correio eletrónico de qualquer um dos escritórios indicados seguidamente.
Os utilizadores de versões anteriores a 2023 podem apresentar as suas questões através do Formulário de Contacto e/ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para suporte.internacional@cype.com. Os utilizadores de licenças não profissionais (Versão de Avaliação, Versão Campus e Licença Temporária) podem enviar as suas questões para o endereço eletrónico suporte.edu@cype.com.
Sede central
- (+34) 965 92 25 50
- suporte.internacional@cype.com
- Avda. de Loring, 4 - 03003 Alicante - Espanha
Consulte o distribuidor mais próximo
Horários de atenção al cliente
março 2025 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| s | t | q | q | s | s | d |
|
1
|
2
|
|||||
|
3
• •
|
4
• •
|
5
• •
|
6
• •
|
7
•
|
8
|
9
|
|
10
• •
|
11
• •
|
12
• •
|
13
• •
|
14
•
|
15
|
16
|
|
17
• •
|
18
• •
|
19
|
20
• •
|
21
•
|
22
|
23
|
|
24
• •
|
25
• •
|
26
• •
|
27
• •
|
28
•
|
29
|
30
|
|
31
• •
|
||||||
*Na sextas-feiras à tarde os atendimentos serão exclusivamente via e-mail.
