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FAQ: CYPETHERM HE Plus

CYPETHERM HE Plus

Consulte la información detallada de las soluciones ofrecidas por CYPE mediante este enlace.

Conozca las opciones para probar el programa y evaluar su adquisición, o utilizarlo sin coste, aquí.

El proceso de descarga e instalación del programa se describe en este enlace .

Las vías para aprender o formarse en el programa se describen en esta página.

Puede comunicar y solucionar los problemas que encuentre con el programa de las maneras aquí descritas.

Incidencias y cuestiones específicas

FAQs Categorías Generales Checkbox i18n

Las imágenes no se ven en el certificado de eficiencia energética XML v3.0

  • Salida de resultados

No se ha podido generar el certificado energético. Revise si tiene instalado Java 8 o superior (www.java.com)

  • Salida de resultados

No se ha podido generar el certificado energético. Revise los siguientes campos

  • Salida de resultados

General error. A serious error has ocurred. It is impossible to continue running the program.

  • Solución de problemas

Por motivos de seguridad y para proteger a nuestros clientes, el programa ha procedido a bloquear la obra que está intentando abrir

  • Solución de problemas

Bloqueo de obras que han pasado por versiones de evaluación anteriores a la 2026.b

  • Solución de problemas

Cómo solicitar la incorporación de nuevos catálogos de productos que no se encuentran actualmente en Open BIM Database

  • Configuración

Cómo definir sistemas de forma simplificada o no disponibles en el programa con equipos de rendimiento constante

  • Introducción de datos

No aparecen los huecos en Open BIM Analytical Model o los programas CYPETHERM

  • Cálculo y comprobaciones

Cómo simular un sistema de energía solar térmica para calefacción en CYPETHERM HE Plus

  • Introducción de datos
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