soporte técnico
CYPE cuenta con un amplio equipo de arquitectos e ingenieros a disposición de los usuarios para resolver cualquier duda sobre el funcionamiento de nuestro software.
Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades
Los usuarios de los programas de CYPE disponen de diferentes medios para resolver sus dudas.
FAQ
Es posible que la respuesta a tu consulta esté en nuestra sección de preguntas frecuentes.
Formulario de contacto
Utiliza nuestro formulario de contacto para realizar una nueva consulta y nuestro equipo de ingenieros y arquitectos la resolverá lo antes posible.
Consulta por correo electrónico
Esta opción es perfecta para aquellas preguntas que requieren de una explicación más exhaustiva.
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Preguntas frecuentes
CYPE publica periódicamente las respuestas a las preguntas más frecuentes que llegan a su equipo de técnicos.
FAQ añadidas recientemente
Formulario de contacto
Si tienes alguna pregunta y no has encontrado solución en nuestras FAQ, contacta con nosotros a través de este formulario y un técnico de CYPE te dará la solución que buscas lo antes posible.
Consultas telefónicas y por correo electrónico
Los usuarios de licencias profesionales de las versiones 2023, 2024 y 2025 pueden contactar con el Departamento de Soporte Técnico de CYPE por teléfono y en la dirección de correo electrónico de cualquiera de las oficinas abajo indicadas.
Los usuarios de versiones anteriores a la 2023 pueden realizar sus consultas mediante el Formulario de Contacto y/o enviando un correo electrónico a soporte@cype.com. Los usuarios de licencias no profesionales (Versión de evaluación, Versión Campus y Licencia temporal) disponen de la dirección de correo electrónico soporte.edu@cype.com para remitir sus consultas.
Sede central
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