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FAQ: Solución de problemas

Solución de problemas

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Importer could not finalize the import process

Bloqueo de obras que han pasado por versiones de evaluación anteriores a la 2026.b

Cómo cambiar la contraseña de usuario de la Licencia Electrónica

Cómo recuperar una copia de seguridad realizada automáticamente por el programa al abrir un fichero guardado con una versión anterior

¿Es necesario algún permiso en la licencia de uso para trabajar con los programas de CYPE?

Funcionamiento de los programas de CYPE con pastillas de red y con licencias electrónicas

Revit no puede ejecutar aplicación externa "OpenBIM"

No se puede abrir el fichero, ya que está siendo utilizado por otra aplicación

Se alcanzó el número máximo de intentos erróneos permitidos para acceder a su licencia temporal. Por seguridad, se desactivó temporalmente esta licencia. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos

Se ha alcanzado el número máximo de usuarios simultáneos para esta licencia

Métodos de búsqueda y localización de errores

¿Por qué se produce el error 30333?

Wrong code-page. CYPE applications are not Unicode applications. Therefore, it is necessary to select the appropiate code-page to run the software

Se ha producido un error de falta de memoria para el funcionamiento del programa

Ha ocurrido un error grave en la aplicación. Es imposible continuar con la ejecución de la aplicación. Pulse Aceptar, tome nota del error que aparecerá a continuación en la ventana de Detalles> > y contacte con el servicio técnico de CYPE Ingenieros.

El programa ya se está ejecutando

Problemas con pastillas de protección

No se ha podido establecer conexión con el servidor que da los permisos para trabajar con la licencia temporal

Prestación no disponible con su licencia

La clave no es correcta. Asegúrese de que ha introducido la clave que ha recibido

¿Es posible recibir el servicio de soporte técnico como usuario de versiones no profesionales de CYPE?

Uso de una licencia no legal de CYPE Ingenieros

No se ha podido establecer conexión con el servidor que da los permisos para trabajar con la licencia Campus

No aparece el complemento de Arquímedes en Revit. ¿Qué sucede?

Pastilla de red. Problemas de detección

¿Puedo utilizar los permisos de mi licencia con los programas de "BIMserver.center"?

Tengo problemas para acceder a las licencias electrónicas de CYPE. Modificar las direcciones DNS a las de Google.

¿Es posible publicar pantallas de los programas de CYPE en la red?

¿Cómo puedo descomprimir una obra comprimida con los programas de CYPE?

¿Puedo editar una obra con una versión de los programas de CYPE inferior a otra con la que ha sido creada o editada?

¿Qué extensión tienen los ficheros del programa?

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