Support technique
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Foire aux questions
CYPE publie périodiquement les réponses aux questions les plus fréquemment posées qui parviennent à son équipe de techniciens.
Formulaire de contact
Si vous ne trouvez pas toutes les réponses que vous souhaitez dans notre foire aux questions, veuillez nous contacter via ce formulaire et un technicien de CYPE vous donnera la solution que vous recherchez dans les plus brefs délais.
Consultations téléphoniques et par e-mail
Les utilisateurs de licences professionnelles disposant d'un Contrat de services en vigueur peuvent contacter le service de support technique CYPE par téléphone ou par e-mail à l'adresse de l'un des bureaux indiqués ci-dessous. Applicable à partir du 7 janvier 2026.
Les utilisateurs de licences professionnelles sans Contrat de services peuvent envoyer leurs questions via le formulaire de contact ou par e-mail à support@cype.fr. Les utilisateurs de licences non professionnelles (licence d'évaluation, licence Campus et licence temporaire) peuvent envoyer leurs questions à l'adresse e-mail support.edu.fr@cype.com.
France
- 02 30 96 17 44
- support.france@cype.com
Autres pays
- (+33) 230961744
- support@cype.fr
Horaires du service client
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*Les vendredis après-midi, l'assistance est assurée par courrier électronique.
